Gestión de incidencias del alquiler con portal del inquilino
Gestión eficiente de incidencias
Sistema completo para gestionar incidencias y mantenimiento de propiedades. Desde la notificación hasta la resolución, mantén todo organizado y documentado.
Qué incluye la gestión de incidencias
Crea incidencias en segundos
Da de alta una incidencia en segundos, con fotos y descripción detallada.
Asignación automática
Las incidencias se asignan automáticamente al proveedor adecuado según el tipo de problema.
Seguimiento en tiempo real
Monitoriza el estado de cada incidencia desde la notificación hasta la resolución.
Historial completo
Mantén un registro detallado de todas las incidencias y mantenimientos de cada propiedad.
Portal del inquilino: comunica y resuelve sin WhatsApp
Tus inquilinos reportan incidencias desde un portal dedicado, con fotos y descripción detallada. Tú recibes la notificación en Housely, haces seguimiento con trazabilidad completa y evitas conversaciones dispersas por WhatsApp o email.
Workflow automatizado de incidencias del alquiler
Cuando un inquilino reporta una incidencia, el sistema la categoriza, estima la urgencia y notifica automáticamente a las partes relevantes. Tú decides si aprobar la intervención o solicitar más información.
Red de proveedores para incidencias del inmueble
Gestiona tu red de proveedores de confianza en Housely. Asigna incidencias con un clic y mantén registro de su rendimiento, tiempos de respuesta y costes.
Control de costes de mantenimiento por propiedad
Cada incidencia se asocia automáticamente con sus costes. Analiza el gasto en mantenimiento por propiedad y identifica propiedades problemáticas.
Preguntas frecuentes
¿Cómo reportan los inquilinos una incidencia?
Desde un portal dedicado pueden describir el problema, adjuntar fotos y enviar la solicitud. Tú recibes la notificación en Housely con trazabilidad completa, sin conversaciones dispersas por WhatsApp.
¿Housely asigna incidencias a proveedores automáticamente?
Sí. El sistema categoriza la incidencia, estima la urgencia y puede asignarla al proveedor adecuado según el tipo de problema y tu red de confianza.
¿Puedo hacer seguimiento del estado de cada incidencia?
Sí. Monitorizas cada incidencia desde la notificación hasta la resolución, con historial completo por propiedad y registro de costes asociados.
¿Los costes de reparación se vinculan a la propiedad?
Sí. Cada incidencia resuelta se asocia con sus costes de mantenimiento, permitiéndote analizar el gasto por propiedad e identificar inmuebles problemáticos.
¿Está disponible la gestión de incidencias ahora mismo?
La funcionalidad está en desarrollo activo. Puedes registrarte en Housely para ser de los primeros en acceder cuando esté disponible.
Optimiza la gestión de mantenimiento
Resuelve incidencias más rápido, mantén a tus inquilinos satisfechos y controla los costes.